某必勝客店的電話鈴響了，客服人員拿起電話。
客服：必勝客。您好，請問有什么需要我為您服務(wù)？
顧客：你好，我想要一份……
客服：先生，煩請先把您的會員卡號告訴我。
顧客：16846146***。
客服：陳先生，您好！您是住在泉州路一號12樓1205室，您家電話是2624***，您公司電話是4666***，您手機是1391234****。請問您想用哪一個電話付費？
顧客：你為什么知道我所有的電話號碼？
客服：陳先生，因為我們聯(lián)機到CRM系統(tǒng)。
顧客：我想要一個海鮮披薩……
客服：陳先生，海鮮披薩不適合您。
顧客：為什么？
客服：根據(jù)您的醫(yī)療記錄，您的血壓和膽固醇都偏高。
顧客：那你們有什么可以推薦的？
客服：您可以試試我們的低脂健康披薩。
顧客：你怎么知道我會喜歡吃這種的？
客服：您上星期一在國家圖書館借了一本《低脂健康食譜》。
顧客：好。那我要一個家庭特大號披薩，要付多少錢？
客服：99元，這個足夠您一家六口吃了。但您母親應(yīng)該少吃，她上個月剛做了心臟搭橋手術(shù)，還處在恢復(fù)期。
顧客：那可以刷卡嗎？
客服：陳先生，對不起。請您付現(xiàn)款，因為您的信用卡已經(jīng)刷爆了，您現(xiàn)在還欠銀行4807元。而且還不包括房貸利息。
顧客：那我先去附近的提款機提款。
客服：陳先生，根據(jù)您的記錄，您已經(jīng)超過今日提款限額。
顧客：算了，你們直接把披薩送到我家吧，家里有現(xiàn)金。你們多久送到？
客服：大約30分鐘。如果您不想等，可以自己騎車來。
顧客：為什么？
客服：根據(jù)我們的CRM全球定位系統(tǒng)的車輛行駛自動跟蹤系統(tǒng)記錄。您登記有一輛車號為SB-748的摩托車，而且目前您正在解放路東段華聯(lián)商場右側(cè)騎著這輛摩托車。
顧客當即暈倒。

注：CRM系統(tǒng)，即客戶關(guān)系管理，是利用信息科學技術(shù)，實現(xiàn)市場營銷、銷售、服務(wù)等活動自動化，使企業(yè)能更高效地為客戶提供滿意、周到的服務(wù)，以提高客戶滿意度、忠誠度為目的的一種管理經(jīng)營方式。

什么叫O2O?
    用戶O需要請保姆，上B網(wǎng)站（百度、58同城等）去找，結(jié)果找到了家政公司C，C又找到了保姆o，于是用戶O和保姆o達成交易。在這個過程中用戶O可能花 了20000，而保姆o只收獲了5000，剩下的15000，網(wǎng)站B拿走了10000，家政公司C拿走了5000。雖然用戶O和保姆o都覺得不公平，但少 了B和C做紅娘，它們也走不到一起，所以就只能忍了。這時候，一個叫H（互聯(lián)網(wǎng)思維）的人看到了這個問題，它對用戶O和保姆o說：“不行你們都到我這來 吧，我給你們房租減半，水電全免。用戶O你出10000，保姆o你得8000，剩下2000歸我，怎么樣？”用戶O和保姆o一看很劃算呀，那就來吧。 OK，以互聯(lián)網(wǎng)思維著稱的O2O模式就這樣成立了。

什么叫藍海
昨天在香格里拉門口停車，看見一車位，這時有輛邁巴赫要停進車位。我走上前敲了敲他玻璃，甩出去一百塊錢給他說：“這個車位我看中了，你去別的地方停！”他覺得我小看他了，沖著我臉上甩來十幾張一百的叫我滾一邊兒去。
后來，我又如法炮制……媽呀，一晚上我竟然轉(zhuǎn)了兩萬多。這就叫藍海。
什么叫紅海
把自己的賺錢經(jīng)歷放到網(wǎng)上，大家都在轉(zhuǎn)發(fā)，一下子有許多人都想學習我，如法炮制，這時候，滿大街都是手持一百元的人，他們都在找尋找車位的豪車。這就叫紅海。
什么叫互聯(lián)網(wǎng)思維
看到這么多人拿著一百元在街上轉(zhuǎn)悠，我知道自己的機會來了，于是，我租了一輛邁巴赫開到大街上，沖著這些手持一百元等豪車的人開過去。
這時候，誰遞過來一百元要我讓車位，我就直接收下他們的一百元……不說了，又一個手拿一百元的人過來了……這就叫互聯(lián)網(wǎng)思維。
什么叫眾籌
天冷了，想吃火鍋，又懶得出去，該怎么辦呢？
首先你要邀請5個人。給第1個電話說：“順路買點兒菜，就差蔬菜了。”
接著和第2個說：“順路買點兒羊肉，就差肉了。”
然后第3個：“順路買點凍豆腐，各種丸子啥的，就差這個了。”
之后第4個：“就差酒了。”最后第5個：“火鍋底料不太夠，帶點底料！”最后，你掛掉電話，燒鍋開水坐等他們幾個人到來……

看笑了嗎？這就叫眾籌